What is a Peer Support Worker?
A Peer Support Worker use lived experience as a resource working with humans, services or societal challenges. The experiences can be from for example mental health, substance abuse, being a relative to someone struggeling or other life challenges.
Through education, reflection and professional competence, the experience becomes a competence that can contribute to hope, support and development.
From life experience to competence
Many people have experiences that may be valuable for others. In this education you will learn how they can be used both professionally and ethical.
Get knowledge about communication, relationship-building work, legislation and user involvement in combinement with internships and guidement.
Life experience creating value
Peer Support workers is employed in services within health, care and wellfare, user organisations, municipalitites, hospitals and other businesses. The Common Denominator for the role, is that you use lived experience in a professional way, to support others and contribute to better services.
Peer Support Workers doesn't just tell theire stories, but use the experiences as a tool to create understanding, relations and new opportunities.
The student application portal for next year (2027-28) will open mid February.
What the Peer Support Worker contribute to
User voice
Promotes the user perspective.
Hope and empowerment
Shows others that change and development is possible.
Recovery
Support people in finding theire own way towards a meaningful life.
Building bridges
Buil bridges between users, relatives and professionals.
Service development
Contribute to improve services through user involment and lived experience.
Cultural change
Working for less stigma, increased inclusion, and greater understanding.
Having walked the path can make a difference
Peer Support Workers meets people with an understanding coming from both lived experience and competence. For many it can be crucial to meet someone who know the challenges from own experience.
Different types of working places
You can find Peer Support Workers in
Kommunale tjenester
Psykisk helse- og rustjenester, oppfølgingstjenester og aktivitetstilbud.
NAV og arbeidsinkludering
Støtte mennesker på vei tilbake til arbeid, utdanning eller aktivitet.
Spesialist-helsetjenesten
DPS, sykehus, poliklinikker og behandlingstilbud.
Brukerorganisasjoner
Interesseorganisasjoner, frivillige organisasjoner og recoverymiljøer.
Undervisning og fagutvikling
Bidra i kurs, opplæring, forskning og tjenesteutvikling.
Prosjekt- og utviklingsarbeid
Brukerinvolvering, innovasjon og samskaping.
Rollen bygger på recovery
Erfaringskonsulentrollen bygger på en recoveryorientert forståelse. Recovery handler om å kunne leve et meningsfullt liv, uavhengig av utfordringer knyttet til psykisk helse eller rus.
Gjennom utdanningen får studentene kunnskap om recovery, brukermedvirkning, etikk, kommunikasjon og hvordan egne erfaringer kan brukes på en profesjonell og trygg måte.
Fra erfaring til kompetanse
Mange har erfaringer som kan være verdifulle for andre. Gjennom utdanningen lærer du hvordan erfaringene kan brukes faglig, etisk og profesjonelt.
Du får kunnskap om kommunikasjon, relasjonsarbeid, recovery, psykisk helse, lovverk og brukermedvirkning – kombinert med praksis og veiledning.
Litt mer utdypende om hva en erfaringskonsulent er
Erfaringskonsulent er stillingstittelen på en person som er ansatt i helse-, omsorg- og velferdstjenestene, pedagogiske tjenester eller andre organisasjoner på bakgrunn av sin erfaringskompetanse*, ervervet som pasient, bruker eller pårørende.
Erfaringskonsulenter er ansatt både i offentlige og private virksomheter. De bruker sin erfaringskompetanse for å hjelpe andre. Erfaringskonsulenten bør ha både nærhet og distanse til egne erfaringer, og et reflektert syn på hvordan erfaringene kan brukes innenfor helse-, omsorg- og velferdstjenestene.
Erfaringskonsulentrollen bygger på en recoveryorientert tilnærming og jobber ofte etter likepersonsprinsippet. Erfaringskonsulenten bidrar til økt brukermedvirkning og en kultur- og holdningsendring innenfra for et bedre psykisk helse- og rusfelt, mindre stigma og mer inkludering.**
Erfaringskonsulenten skal ta utgangspunkt i pasientens/brukerens ønsker og meninger ved å gi støtte og veiledning til styring av eget liv. Utdanningen ved KBT Fagskole vektlegger derfor emner om recovery, recoveryorienterte praksiser, livsmestring og brukermedvirkning. Etisk refleksjon og håndtering av etiske og juridiske dilemmaer er andre viktige tema som utdanningen også gir trening i.
På systemnivå vil erfaringskonsulenten være en pådriver for å fremme viktigheten av brukerperspektiv, brukermedvirkning og brukerinvolvering i utviklingen av tjenestene.
Helselovgivningen og menneskerettighetene, og rammene for helsepersonells plikter gjelder også for erfaringskonsulenter som yter helsehjelp.
*Erfaringskompetanse er realkompetanse som personen har tilegnet seg gjennom livserfaringer, lønnet og ulønnet arbeid, i pasient- bruker og interesseorganisasjoner eller fritidsaktiviteter
** Hentet fra «Med livet som kompetanse», Rådet for psykisk helse, 2008
Se også NAPHA (Nasjonalt kompetansesenter for psykisk helsearbeid) sin temaside om erfaringskonsulenter og Verdens Helseorganisasjon (WHO) sitt veikart for implementering av levd erfaring i psykisk helse- og rustjenester.
Noen arbeidsplasser har stillinger som ligner eller tilsvarer erfaringskonsulent, eksempelvis erfaringsmedarbeider, brukerspesialist eller medarbeider med brukererfaring.
Hva gjør en erfaringskonsulent?
Erfaringskonsulenter jobber både i kommuner, spesialisthelsetjenesten, private institusjoner og forvaltning. De kan være ansatt i rådgivende stillinger eller i klinisk virksomhet. Erfaringskonsulenten inngår i team på linje med andre medarbeidere. I deres rolle skal det legges vekt på at de skal fremme brukerperspektivet.